Trocas & Devoluções
Política de troca e devoluções:
- Com defeito
Deve ser solicitada a troca em até 30 dias após o recebimento do produto. Arcamos com os custos de envio e, depois de avaliar as condições, realizaremos a troca por um produto igual. Caso o produto não esteja mais disponível no estoque, oferecemos o mesmo valor em produtos similares ou a devolução do dinheiro.
- Sem defeito
A troca é válida dentro do prazo de 30 dias e o cliente deve enviar o produto sem sinais de uso, ainda com a tag e escolher outra peça para que seja efetuada a mesma. Nesta situação, o cliente deve arcar com os custos de envio para a realização da troca. A troca fica sujeita à disponibilidade do produto em estoque e devem ser solicitadas mediante contato prévio via e-mail, SAC ou redes sociais. Sobre a devolução do valor integral da compra, a mesma deve ser solicitada em até 7 dias após o recebimento do produto.